Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de abril de 2026

Bienvenido a Stervnova. Al usar nuestra plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio y el vendedor

Stervnova es una plataforma operada por Diego Espino Núñez ("Stervnova", "nosotros"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Ofrecemos un sistema operativo de incubación basado en software como servicio (SaaS), con módulos de idea, negocio, finanzas, marketing, fundraising, equipo y legal, asistidos por agentes de inteligencia artificial.

Merchant of Record: Nuestro proceso de pedido es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor legal registrado) para todos nuestros pedidos. Paddle aparecerá en tu estado de cuenta bancario, gestiona el cobro, los impuestos aplicables, las consultas de servicio al cliente relacionadas con la facturación y administra los reembolsos. Al realizar una compra aceptas también los Términos del Comprador de Paddle.

2. Cuenta

  • Debes tener 16 años o más para usar Stervnova.
  • Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
  • La información que proporciones debe ser veraz y actualizada.

3. Planes, pagos y reembolsos

Algunos módulos requieren un plan de pago. Los precios están en USD o MXN según tu región. Los pagos, impuestos, facturación y reembolsos son procesados y administrados por Paddle.com como Merchant of Record. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra para suscripciones nuevas. Para solicitar un reembolso o gestionar tu suscripción, visita paddle.net o consulta nuestra Política de Reembolsos. La cancelación detiene la siguiente renovación.

4. Propiedad intelectual

La plataforma, marca, código y diseño son propiedad de Stervnova. El contenido que tú generes (información de tu startup, documentos, respuestas) es tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlo y mostrártelo.

5. Uso aceptable

No puedes:

  • Usar la plataforma para actividades ilegales, fraude o spam.
  • Intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos de terceros.
  • Revender el servicio sin autorización escrita.
  • Cargar contenido que infrinja derechos de terceros.

6. Contenido generado por IA

Las respuestas de los agentes son sugerencias automatizadas. No constituyen asesoría legal, financiera, fiscal ni de inversión profesional. Verifica con expertos antes de tomar decisiones críticas.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por ley, Stervnova no es responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos suspender cuentas que violen estos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

10. Contacto

Stervnova — Diego Espino Núñez · Monterrey, NL, México
legal@stervnova.app